Proyecto · Ciencia de datos e IA · Experiencia de equipo

Un asistente de IA empresarial para más de 2,000 empleados

Un asistente de IA agéntico para cada miembro del personal, que funciona de forma privada en los servidores propios de la organización. Responde a partir de la política de la empresa, gestiona las peticiones de RRHH con el ERP y trabaja dentro de Outlook: resúmenes, búsquedas y respuestas redactadas.

Usuarios2,000+ empleados
Funciona enClúster de GPU local
Se conecta aPolíticas, ERP, Outlook
Nuestro papelDe la estrategia a producción
El reto

El trabajo diario, enterrado en documentos y bandejas de entrada

El personal dedicaba horas a encontrar la política correcta, esperando cartas de RR. HH. y revisando correos.

Políticas que nadie encontraba

Las políticas de la empresa y de cada departamento estaban repartidas en documentos, y las respuestas dependían de a quién se preguntara.

Solicitudes de RRHH a mano

Las solicitudes de vacaciones, los datos salariales y las cartas para bancos o préstamos de coche pasaban todas por el equipo de RRHH, una a una.

Demasiado correo

Hilos largos que leer, correos que buscar y respuestas que escribir, cada día.

Lo que hicimos

Un único asistente, en los servidores propios de la organización

01

Privado desde el diseño

Los modelos funcionan en un clúster de GPU local, ajustados y personalizados para la organización; ningún dato sale de su red.

02

Conocimiento de la empresa

Todas las políticas de la empresa en una base de conocimiento, con bases por departamento encima, y respuestas con la fuente pertinente.

03

RRHH, conectado al ERP

El personal consulta de forma segura saldos de vacaciones, salario y beneficios, y solicita servicios de RR. HH. con palabras sencillas.

04

Cartas en segundos

«Necesito una carta para el banco» o «para un préstamo de coche»: el asistente prepara la carta adecuada y la envía por correo en segundos.

05

Dentro de Outlook

Resume correos largos, localiza cualquier correo y redacta respuestas, con acciones como tarjetas nativas en la bandeja de entrada.

06

Agéntica, con aprobación

Planifica peticiones de varios pasos y las completa, con el personal confirmando lo que importa.

Resultados

Lo que consiguió

2,000+

personal que usa el asistente

Segundos

para preparar y enviar una carta de RRHH

Premio

Transformative AI Application Excellence Award 2025

Caso de uso

Lunes, 8:30, antes de la primera reunión

Un ingeniero en el equipo de instalaciones

Asistente

Resume mis correos sin leer y dime qué necesita mi atención hoy.

14 sin leer. Tres requieren tu atención hoy: la renovación del contrato de la enfriadora (responder antes de las 12:00), una solicitud de visita a obra para el jueves y tu reclamación de gastos, a la que falta un recibo. Se han redactado respuestas para las dos primeras.

Envía la respuesta al contrato y pide el jueves a las 10.

Hecho. Ambos se envían desde tu Outlook, y la visita figura en tu calendario como provisional.

¿Cuántos días de vacaciones me quedan?

Tienes 12 días de vacaciones anuales y 3 días acumulados, que caducan el 31 de marzo.

Necesito una carta de nómina para el banco, para un préstamo de coche.

Tu certificado de salario para el banco está listo y se ha enviado a tu correo, firmado por RRHH. Ha tardado 6 segundos.

¿Cuál es la política sobre teletrabajo los viernes?

Según la política de trabajo híbrido (sección 4.2), tu departamento permite teletrabajar los viernes con la aprobación de tu responsable. Aquí tienes el párrafo y el formulario, si lo necesitas.

Entre bastidores
  1. Lee y resume Outlook, redacta y envía respuestas
  2. Lee el saldo de vacaciones desde el ERP, de forma segura
  3. Generó una carta de RR. HH. a partir de la plantilla y la envió por correo
  4. Respondido desde la base de conocimiento de políticas, con la fuente
Proyectos conectados

Parte de un programa más amplio

Reconocimiento

Reconocido por

Capacidades

En qué se basó

IA agénticaClúster de GPU localModelos ajustadosBúsqueda sobre las políticas de la empresaIntegración con ERPOutlook y automatización del correoGeneración de documentosGobernanza de la IA

Convierte la ambición en resultados.

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