Solución · sanidad y clínicas

Agente de IA para clínicas

Un coordinador de IA para clínicas privadas. Responde a los pacientes de día y de noche, los tranquiliza con evidencias reales, prepara su caso y reserva la consulta, a la vez que puntúa su nivel de preparación. Nunca diagnostica: el médico decide.

ParaClínicas privadas
IdiomasInglés, español, árabe y turco
EntregaPanel de la clínica
ReglaNunca diagnostica ni presupuesta
Por qué existe

Cada consulta tratada como una primera reunión

En una clínica privada, la primera conversación decide si un paciente acude. La mayoría de las consultas llegan de noche, con ansiedad y sin cualificar. El asistente responde a cada una con cuidado y entrega al equipo un caso ya preparado.

El problema
  • Las consultas llegan a todas horas y esperan horas una respuesta, así que los buenos pacientes van a otra parte.
  • Los pacientes con ansiedad necesitan tranquilidad que el personal ocupado no puede dar a todos.
  • Las fotos y los cuestionarios se recogen a mano por apps de mensajería.
  • El equipo no distingue qué leads están listos y cuáles solo están mirando.
Qué cambia para las personas
  • Los pacientes reciben una respuesta tranquila y bien informada a cualquier hora, en su idioma.
  • Ven resultados reales y con consentimiento de casos similares.
  • Las fotos y un breve cuestionario se recogen paso a paso, con consentimiento en cada caso.
  • La consulta se reserva en la misma conversación.
El caso de negocio
  • Los pacientes listos llegan primero al equipo, con un resumen y una puntuación de preparación.
  • Consultas de pago reservadas sin idas y vueltas.
  • El tiempo del personal se dedica a los pacientes, no a clasificar consultas.
  • Los datos de salud se tratan como datos de salud: conservados en la UE, con consentimiento, conservación y supresión integradas.
La conversación

Escucha, tranquiliza, prepara, reserva

Una conversación tranquila que lleva al paciente de una pregunta a una consulta reservada.

1

Escuchar

El asistente pregunta por la preocupación y los objetivos del paciente, en su propio idioma.

2

Tranquilizar

Muestra casos comparables y consentidos, y responde con el conocimiento propio de la clínica.

3

Preparar

Con consentimiento explícito, recoge fotos desde un ángulo cada vez y un breve cuestionario.

4

Reserva y entrega

Reserva la consulta y pasa un resumen claro al equipo de la clínica.

Escucha y tranquiliza, en el idioma del paciente.
Escucha y tranquiliza, en el idioma del paciente.
Las fotos se toman ángulo a ángulo, solo con consentimiento.
Las fotos se toman ángulo a ángulo, solo con consentimiento.
La consulta se reserva en la misma conversación.
La consulta se reserva en la misma conversación.
Para el equipo de la clínica

Cada consulta llega lista para actuar

El equipo ve quién está preparado, qué necesita y con qué rapidez responder.

El panel del recorrido del paciente, con niveles de preparación y temporizadores de respuesta.
El panel del recorrido del paciente, con niveles de preparación y temporizadores de respuesta.
Un paciente: la puntuación de preparación, los hitos y la cronología.
Un paciente: la puntuación de preparación, los hitos y la cronología.
Analítica: el embudo, la tipología de casos y el efecto de transmitir tranquilidad.
Analítica: el embudo, la tipología de casos y el efecto de transmitir tranquilidad.

Una puntuación de preparación

Cinco dimensiones, puntuadas en cada turno, para un total sobre 25.

Cuatro niveles

Calientes, templados, en maduración y no preparados, para que el equipo sepa a quién llamar primero.

Temporizadores de respuesta

Los pacientes calientes deben ser contactados en 24 horas; el panel pasa a ámbar y después a rojo.

Fotos antes de reservar

Las fotos y el cuestionario llegan antes de reservar una consulta.

Seguro desde el diseño

Las normas de la clínica, integradas

Consentimiento en cada paso

No se sube nada hasta que el paciente da su consentimiento, y puede parar en cualquier momento.

Nunca diagnostica

Sin diagnósticos, sin precios, sin garantías y sin comentarios sobre otros médicos.

Las personas primero

Cualquier menor de 18 años, en situación de angustia o con una emergencia, pasa a una persona de inmediato.

Datos de salud en la UE

Anónimo por defecto, con conservación y eliminación integradas.

Probado antes de cada versión

Un paciente simulado recorre todo el proceso, incluidos intentos de saltarse las normas.

Mira el Agente de IA para clínicas con tu propio equipo

Una demo breve sobre tu caso de uso y un plan para ponerte en marcha.

Explorar más

Soluciones relacionadas

Todas las soluciones

Convierte la ambición en resultados.

Dinos adónde quieres llegar. Te mostraremos el camino más rápido, con la combinación adecuada de estrategia, tecnología e IA.